Výkonný súbor nástrojov podpory firemných procesov, určených pre zefektívnenie predaja a obchodných príležitostí, riadenie vzťahov so zákazníkmi a monitorovanie zákazníckych požiadaviek, ako aj následné koordinovanie interných projektov a úloh.
K_CRM svojím užívateľom umožní
- odbúranie administratívnych úkonov
- jednoduchší zber dát, ich evidenciu a prehľad
- lepšiu organizovanosť a terminovanosť
- zefektívnenie riadenia predaja a obchodných príležitostí
- jednoduché analýzy a rýchle vyhodnocovanie dát
- jednoduchú prípravu reportov
- monitorovanie zákazníckych požiadaviek
- koordinovanie interných projektov a úloh